Die digitale Sprechstunde erlebt in vielen Praxen einen wahren Boom. Die Anwendung erscheint auf den ersten Blick trivial und „mal eben schnell“ machbar. Ein Laptop mit Kamera und Mikrofon, sowie ein freies Stück Software aus dem Internet reichen aus und es kann losgehen. Auch die DSGVO steht plötzlich wieder im Fokus zu diesem Thema.
Mit dieser Anwendung tauchen jedoch Probleme für den Anwender auf, wie die Organisation der Videokonferenzen und die Auswahl einer geeigneten Software für die Durchführung.
Stolpersteine bei der Softwarewahl für Videokonferenzen
Bewährte Programme stehen plötzlich im Fokus, wie z.B. Skype oder Zoom u.v.a.m. In der Realität kann mit vielen dieser Programme eine digitale Sprechstunde durchgeführt werden, jedoch kommt man auch schnell an die Grenzen dieser Anwendungen. Der Patient muss in der Regel ein Programm oder eine App installieren, um die digitale Sprechstunde zu starten. Das alleine ist oft ein Problem und viele Patienten scheiden bereits hier aus. Zoom, zum Beispiel, ist in die Schlagzeilen gekommen, weil gravierende Sicherheitslücken in der Software entdeckt wurden. Dritte konnten auf die Kamera des Anwenders zugreifen, selbst nachdem die Zoom App gelöscht wurde. Benutzerdaten wurden an Facebook weiterleitet und es wurden im Darknet 500.000 Datensätze von Zoom Benutzern angeboten. Es handelt sich also oft um Anwendungen, die im medizinischen Bereich nichts zu suchen haben. Es wird eine Lösung gesucht, die DSGVO-konform ist.
XLine Conference für die digitale Sprechstunde
Unsere Anwendung XLine Conference erfüllt genau diese Anforderungen an ein System für die digitale Sprechstunde. Folgende Kriterien werden erfüllt:
- Videosprechstunden mit höchster Sicherheit – DSGVO-konform
- Implementierung einer persönlich auf Ihre Praxis abgestimmte Video-Call Lösung
- Keine Installation von Software auf Ihrem oder dem Patienten PC erforderlich (nicht einmal ein „Plugin für den Internet Browser“)
- Die Online-Sprechstunde kann auf der vorhandenen Webseite eingebunden werden
- Kinderleichte Verwaltung an jedem PC oder MAC
- Daten werden nur verschlüsselt übertragen
- Eine einfache und unkomplizierte Bedienung
- Keine Registrierung auf einer Plattform erforderlich
- Mobile Endgeräte wie Tabletts oder Smartphones können benutzt werden
- Ein Dashboard, also eine übersichtliche Darstellung für den Praxisinhaber, welche Konferenzen anstehen oder welche Anfragen es gibt
- Vorgabe durch den Praxisinhaber in einem Kalender, welche Online-Termine für die digitale Sprechstunde zur Verfügung stehen
- Der Patient kann auf der Internetseite der Praxis einen Terminwunsch auswählen
- Die gesamte Mail-Kommunikation für die Einladungen, Absagen oder Zusagen erfolgt automatisch vom System. Das Schreiben von Mails wird dadurch überflüssig.
- Im Ergebnis ist dies eine enorme Zeitersparnis für die Praxis.
- Eine echte „Ende zu Ende“ Verschlüsselung bei einer Videokonferenz, um den Sicherheitsanforderung im medizinischen Bereich zu genügen.
Nutzen Sie den modernen Service für Ihre Patienten mit höchster Sicherheit. Durch die einfache Anwendung für den Praxisinhaber kann diese Technologie in jeder Praxis eingeführt werden.
Vor dem Einsatz sollte jedoch überprüft werden, welche Voraussetzungen erfüllt werden müssen, um erfolgreich die digitale Sprechstunde einzuführen.
Im einfachsten Fall einen PC mit Kamera und einem Mikrofon – z.B. einen Laptop. Die ambitionierte Praxis kann auch ohne viel Aufwand einen eigenen kleinen Konferenzbereich in der Praxis nutzen, in dem die Technik wie Licht, Kamera und Mikrofon mit besserer Qualität installiert wird.
Wir helfen Ihnen gern auch bei der Ausstattung Ihrer Praxis.
Sprechen Sie unser Team zu diesem Thema unter +49 (05231) – 3080500 an, oder vereinbaren Sie einen Video Beratungstermin über unsere Internetseite unter: https://medianetx.xline-conference.de/
Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Team medianetx